隐私政策

版本:2026-08-22|更新及生效日期:2026 年 8 月 22 日

本政策适用于深圳市七维通达电子商务有限责任公司运营的非来说英语 App 及相关服务。我们遵循合法、正当、必要、诚信和最小必要原则处理个人信息。本版本仅面向已满 14 周岁的用户。

1. 账号、资料与设备信息

  1. 账号登录:手机号、验证码验证结果、用户 ID、登录时间和令牌,用于注册登录、身份验证与账号安全。手机号在服务端加密、哈希和脱敏,令牌在移动端使用系统安全存储。
  2. 个人资料:你可选填昵称和头像,用于账号及排行榜展示;头像会上传至云存储并进行内容安全审核。
  3. 设备与日志:设备型号、操作系统、App 版本、设备会话标识、IP 地址、网络状态、请求时间、接口日志和错误信息,用于连接服务、安全防护和故障排查。正式移动端仅使用 HTTPS。

2. 学习、录音与 AI 处理

学习信息包括模式选择、句子、练习和打卡日期、分数、评分明细、学习进度、积分、场景申请、对话记录和偏好,用于提供、同步和改进相应功能。

麦克风仅在你主动录音时调用。本机录音用于本地回听,并在重录、离开相关流程、退出登录或应用清理时删除或覆盖。请求评分时,只有在取得跨境单独同意后才上传本次录音;我们不在服务端保存原始跟读录音,仅保存评分、评分明细和学习记录。

对话、场景和部分学习反馈由生成式人工智能生成或辅助生成并进行可见标识。请勿在自定义输入中填写不必要的敏感个人信息。

3. 境外实时发音评分的单独同意

接收方为 Microsoft Azure Speech,接收地区为美国(以生产环境实际配置为准)。信息包括你本次主动提交的跟读录音、对应英文文本及必要技术信息,通过加密连接用于返回准确度、流利度、完整度、语调和词级明细,不用于身份识别或建立声纹。

我们不保存原始录音;第三方按其实时接口规则在完成请求所必需的期限内处理。你可在登录页或首次评分弹窗单独同意,也可在“关于我们—隐私设置”撤回。拒绝或撤回后发音评分不可用,但其他基础功能不受影响。

4. 个人信息收集清单

注册或登录时,《个人信息收集清单》与用户协议、隐私政策并列显示并独立勾选。清单列明信息名称、使用目的、使用场景和公开范围。“今日得分榜”会向使用排行榜功能的其他登录用户展示昵称、头像、会员标识、当天最高分、排名和获赞数;不公开手机号、原始录音和完整评分明细。你可在隐私设置中撤回,撤回后不再展示;再次同意须重新登录。

5. 订单、会员与第三方服务

为创建订单、支付核验、会员发放、续订、退款及售后,我们处理用户 ID、商品、订单号、金额、支付渠道、交易标识、支付状态、订阅期限和必要交易凭证。iOS 交易由 Apple 处理;Android 在你主动付款时由支付宝处理必要设备、网络、订单和支付信息。

我们不使用上述服务进行第三方广告追踪。服务清单发生实质变化时,我们将依法更新和提示。

6. 权限、本地存储与安全

麦克风权限仅用于主动跟读录音;照片或文件选择能力仅在你主动选择头像时调用。移动端将访问令牌保存于 iOS Keychain 或 Android Keystore 支持的安全存储,将偏好、内容缓存和临时录音保存在应用沙盒。我们采取 HTTPS、访问控制、最小权限、加密/哈希/脱敏和日志审计等措施。

7. 保存期限与删除

8. 你的权利、注销与儿童保护

你可在 App 内更正昵称、头像,撤回跨境评分和排行榜公开同意,并通过“我的—设置—账号与安全—注销账号”发起注销;也可联系我们请求查阅、复制、更正、补充、删除、限制处理或解释规则。一般请求将在 15 个工作日内答复,法律另有规定的从其规定。

本版本不向未满 14 周岁的儿童提供注册和服务。如发现误收集儿童个人信息,我们会核实并依法处理。重大政策变化将醒目提示并依法重新征得同意。

9. 联系我们

地址:深圳市龙岗区吉华街道三联社区长庆小时代 2101

邮箱:official@sevenreachtech.com

联系方式:198 7539 5026